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不良品

商品到着後、速やかに内容をご確認ください。万が一、お届けした商品に破損・汚損などの欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、直ちに交換、または返品の対応をさせていただきます。 ※シルクタオルは非常にデリケートな衛生商品です。一度でもご使用になられたものや、お洗濯をされたもの、お客様の元で傷や汚れが生じた商品につきましては、不良品の場合を除き返品・交換はお受けできかねますのでご了承ください。

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。返品をご希望の場合は、必ず事前に「お問い合わせフォーム」またはメールにてご連絡ください。事前連絡のない返品についてはお受けできない場合がございます。
※クレジットカード決済をご利用の場合、カード会社の締め日を過ぎたタイミングでの返品につきましては、決済システムでの取消ができないため、銀行振込にてご返金させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品送料

不良品や誤配送に該当する場合は、当店にて全額負担いたします。お客様都合による返品（イメージ違い等）につきましては、往復の送料および返金にかかる振込手数料をお客様のご負担とさせていただきます。 ※当店では返送時のトラブル防止とお客様の利便性のため、配送業者の集荷手配を承っております。集荷をご利用の場合、返金金額から送料実費を差し引かせていただきます。